Правила пользования

1. Общие положения

Настоящие Правила пользования (далее — «Правила») регулируют порядок использования информационно-аналитического AI-сервиса OfferHack (далее — «Сервис»), доступного по адресу offerhack.tech, а также через клиентское приложение.

Правила являются неотъемлемой частью Договора-оферты и применяются совместно с Политикой обработки персональных данных и Политикой возврата. При расхождении между Правилами и Договором-офертой приоритет имеет Договор-оферта.

Используя Сервис, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящими Правилами и согласие с ними. Если Пользователь не согласен с какими-либо положениями Правил, он должен прекратить использование Сервиса.

Правила составлены на русском языке. В случае размещения перевода на иные языки приоритет имеет русская версия.

2. Описание Сервиса

OfferHack — это информационно-аналитический программный продукт, использующий технологии искусственного интеллекта для подготовки Пользователей к собеседованиям, тренировки ответов на вопросы и анализа учебных материалов.

Функциональные возможности Сервиса могут включать (полный перечень определяется выбранным тарифным планом):

генерацию AI-ответов на текстовые запросы Пользователя;
распознавание и анализ голосовых запросов;
анализ изображений (скриншотов) задач и вопросов;
предоставление учебных и информационных материалов;
иные функции, описанные на Сайте.

Сервис предоставляется в текущем функциональном состоянии. Перечень функций, их состав и порядок предоставления могут изменяться Исполнителем в порядке, предусмотренном Договором-офертой.

3. Регистрация и учётная запись

Для использования платных функций Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая адрес электронной почты и создавая пароль. При регистрации Пользователь:

предоставляет достоверные данные и поддерживает их в актуальном состоянии;
подтверждает, что достиг возраста 16 лет (или иного возраста цифрового согласия в его юрисдикции);
проставляет отметку о принятии Договора-оферты, настоящих Правил и Политики обработки персональных данных;
даёт отдельное Согласие на обработку персональных данных.

Пользователь несёт полную ответственность за безопасность своих учётных данных. Запрещается передавать логин и пароль третьим лицам, использовать чужие учётные данные, создавать несколько учётных записей в обход тарифных ограничений или промо-предложений.

О любом несанкционированном использовании учётной записи Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя по адресу admin@offerhack.tech.

4. Правила использования Сервиса

При использовании Сервиса Пользователь обязуется:

соблюдать настоящие Правила, Договор-оферту, Политику обработки персональных данных и применимое законодательство;
использовать Сервис добросовестно, исключительно в личных, образовательных или иных законных целях;
уважать права и интересы других пользователей, не направлять оскорбительные, противоправные или иные неприемлемые запросы;
самостоятельно проверять полученную через AI-ответы информацию перед её использованием в существенных решениях;
оплачивать услуги в порядке и размере, установленных выбранным тарифом.

5. Запрещённые действия

Пользователю запрещается:

использовать Сервис для совершения противоправных действий, мошенничества, нарушения прав третьих лиц;
применять автоматизированные средства (скрипты, парсеры, боты, краулеры) для доступа к Сервису без письменного согласия Исполнителя;
декомпилировать, дизассемблировать, осуществлять обратную разработку (reverse engineering) программного обеспечения Сервиса;
использовать Сервис для создания конкурирующих продуктов, для обучения собственных AI-моделей на сгенерированных Сервисом данных, для перепродажи доступа третьим лицам;
обходить или пытаться обойти технические ограничения тарифа (rate limits, лимиты использования);
намеренно перегружать инфраструктуру Сервиса (DDoS-атаки, избыточные запросы);
пытаться получить несанкционированный доступ к учётным записям других пользователей, к серверам или иным компонентам Сервиса;
передавать через Сервис вредоносный код, вирусы, иные компоненты, способные нарушить работу Сервиса или иных информационных систем;
выдавать AI-ответы за собственные тексты в контекстах, где это запрещено (академическая среда, оценочные процедуры работодателя, профессиональная сертификация и т.п.) — ответственность за такие действия несёт исключительно Пользователь.

6. Особенности AI-сервиса

6.1. Рекомендательный характер AI-ответов

Сервис представляет собой информационно-аналитический AI-инструмент. AI-ответы, формируемые Сервисом, носят информационный, обучающий и рекомендательный характер. Они НЕ являются:

профессиональной консультацией (юридической, медицинской, финансовой, налоговой, кадровой, психологической);
образовательной услугой;
гарантированно достоверной информацией о фактах, событиях, лицах или организациях;
официальной позицией работодателей, упомянутых в AI-ответах.

6.2. Возможные ошибки AI

AI-системы могут генерировать неточные, неполные, устаревшие или вымышленные сведения («галлюцинации»). Пользователь обязуется самостоятельно проверять важную информацию.

6.3. Отсутствие гарантии результата

Исполнитель НЕ гарантирует получение Пользователем оффера от работодателя, приглашения на собеседование, трудоустройства, повышения, продвижения по карьере или иного карьерного результата. Сервис является вспомогательным инструментом подготовки; окончательный результат зависит от множества факторов вне контроля Исполнителя.

Любые решения Пользователя, принятые на основании AI-ответов, являются самостоятельными решениями Пользователя. Исполнитель не несёт ответственности за такие решения и их последствия.

6.4. Использование AI третьих лиц

Для формирования AI-ответов Сервис использует программные интерфейсы (API) сторонних разработчиков AI-моделей — OpenAI L.L.C., Anthropic PBC и иных провайдеров. Изменения в работе или доступности этих API могут влиять на состав и качество функций Сервиса.

Подробные особенности AI-сервиса изложены в разделе 10 Договора-оферты.

7. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, включая программный код, дизайн, интерфейс, торговые знаки, фирменные обозначения, тексты, графические изображения и иные материалы, принадлежат Исполнителю или его лицензиарам и охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования функциональных возможностей Сервиса в течение срока действия Договора-оферты исключительно для личных некоммерческих целей.

Запрещается копировать, модифицировать, распространять, продавать, передавать в аренду, сублицензировать любые компоненты Сервиса без письменного согласия Исполнителя.

Использование торговых знаков и фирменных наименований Исполнителя возможно только с предварительного письменного согласия Исполнителя.

8. Пользовательский контент

Пользователь сохраняет права на контент, который он самостоятельно создаёт и/или загружает в Сервис (тексты запросов, файлы, изображения).

Загружая контент в Сервис, Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительное, всемирное, безвозмездное право использовать такой контент исключительно для целей оказания услуг (обработка запросов, формирование AI-ответов, хранение в Личном кабинете, обеспечение безопасности).

Пользователь гарантирует, что:

обладает всеми необходимыми правами на загружаемый контент;
не загружает контент, нарушающий права третьих лиц, конфиденциальную информацию работодателя, материалы, содержащие коммерческую или государственную тайну;
не загружает противоправный, оскорбительный, экстремистский и иной запрещённый контент.

Ответственность за содержимое пользовательского контента полностью несёт Пользователь.

9. Техническая поддержка

Исполнитель оказывает Пользователям клиентскую поддержку по вопросам использования Сервиса, оплаты подписки, доступа к функциям и техническим сбоям.

Канал поддержки: электронная почта admin@offerhack.tech. Срок реакции на обращения — в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения. Срок решения зависит от характера обращения.

Поддержка осуществляется на русском языке. Поддержка на иных языках может оказываться по возможности.

10. Блокировка и прекращение доступа

Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в следующих случаях:

нарушение Пользователем настоящих Правил, Договора-оферты или применимого законодательства;
выявление недостоверных данных, предоставленных при регистрации;
фактическое использование Сервиса не самим Пользователем, а третьими лицами через его учётную запись;
обнаружение мошеннических или иных недобросовестных действий (использование нескольких учётных записей, обход тарифов и т.п.);
неоплата подписки (при наличии подписочной модели) — приостановление доступа к платным функциям с сохранением учётной записи;
получение обоснованных требований уполномоченных государственных органов.

Порядок прекращения Договора-оферты и возврата неиспользованной части оплаты регулируется разделом 14 Договора-оферты и Политикой возврата.

11. Применимое право и подсудность

Настоящие Правила и связанные с Сервисом отношения регулируются правом Российской Федерации.

До обращения в суд Стороны прилагают разумные усилия для разрешения споров в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

Подсудность споров с потребителями. В случае, если Пользователь использует Сервис в личных, семейных, домашних и иных нуждах, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (является потребителем), он вправе обратиться в суд по своему выбору в соответствии со статьёй 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»:

по месту нахождения Исполнителя;
по своему месту жительства или пребывания;
по месту заключения или исполнения Договора.

Указанное право является императивным и не может быть ограничено настоящими Правилами или Договором-офертой.

12. Контактная информация

Все вопросы, связанные с использованием Сервиса, направляются Исполнителю:

Индивидуальный предприниматель Маслов Павел Викторович
ИНН: 233711456369
ОГРНИП: 326237500225791
Электронная почта: admin@offerhack.tech
Telegram: @OfferHackApp